Privacidad
Reiterando nuestro compromiso y responsabilidad, y porque sabemos lo importantes que son tu información y privacidad, desarrollamos esta “Política de Privacidad” aplicable a la recolección y manejo de los datos que proporcionas en nuestra página web. Al ingresar en nuestro sitio y brindar tus datos lo haces de manera voluntaria; con ello aceptas las prácticas que se describen en esta política.

Información recabada del perfil de usuario
Al crear un perfil de usuario, globoGO solicita ingresar datos personales como nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, entre otros. Utilizamos esta información para poder realizar las diversas transacciones de los servicios solicitados. Guardamos los datos con el fin de solicitarlos una sola vez y brindar el beneficio de identificar a cada persona, en una próxima compra. Esta información facilita diversos procesos, por ejemplo, contactar al usuario en el seguimiento de su compra o recolectar estadísticas de todos nuestros usuarios, con la que podemos hacer clasificaciones por preferencias de compra, y proporcionar por medio de correo electrónico información atractiva de servicios, además de ofrecer promociones personalizadas de acuerdo a las necesidades de cada quien.

Usuario y contraseña
Para crear un perfil de usuario, globoGO pide ingresar el nombre del usuario y su contraseña. A partir de ese momento, la responsabilidad del manejo del perfil o cuenta para realizar transacciones será personal y exclusivamente de cada usuario. Es por ello que recomendamos que si por cualquier razón la contraseña se ve comprometida o extraviada, sea cambiada inmediatamente; y que en caso de olvido o pérdida, se establezca contacto con globoGO para asistencia personal, ya que al perder el control de esta información, alguien más podría realizar transacciones a nombre del usuario.

Concursos y sorteos
globoGO ofrece periódicamente a sus clientes concursos, sorteos, promociones y regalos, en las que puede participar de manera directa como anfitrión o de manera indirecta como patrocinador. En cualquiera de estos casos se recaba información personal de los participantes y se utiliza para el seguimiento y cumplimiento de dichas dinámicas. Al momento de aceptar ser parte de dichas Tours y traslados, los consumidores permiten a globoGO el uso de imágenes, nombre y voz del o los participantes y/o ganadores con fines promocionales y publicitarios.

Uso de Cookies
Con el objetivo de proporcionar un mejor servicio, globoGO utiliza la tecnología de cookies. Nuestros cookies únicamente conservan información relativa a la navegación en nuestro sitio, y se respeta la confidencialidad de la información y datos fuera de globoGO.

globoGO.com muestra banners y, permite que otras empresas, (servidores o redes publicitarias de terceros), publiquen anuncios en este mismo portal, por lo que algunas de ellas pueden insertar un cookie. De este modo, las redes publicitarias podrán tener la estadística del desempeño de cada banner. A partir de esta información, la red publicitaria publica aquellos anuncios que más puedan interesar al usuario. globoGO no tiene acceso a los cookies colocados por los servidores o redes publicitarias de terceros, por lo tanto no existe ninguna responsabilidad de globoGO.com al respecto.

Uso de la Información personal
Para poder completar satisfactoriamente una transacción, globoGO debe compartir la información con el proveedor del servicio contratado, (aerolíneas, hoteles, etcétera). Además, con fines administrativos o analíticos, se utilizan los datos para la administración de sistemas de información, estadísticas, contabilidad, facturación y auditoria.

Eventualmente globoGO realiza encuestas en línea con el objetivo de conocer sugerencias y opiniones y mejorar su servicio. También suministra información personal relevante a proveedores externos que proporcionan servicios relativos al mantenimiento y comercialización de la página. Sin embargo, éstos están sujetos a contratos de confidencialidad que prohíben el mal uso o divulgación de la información.

globoGO no vende a terceros la información de los usuarios, pero si fuera necesario para protección contra la interferencia de los derechos o propiedades de la empresa o de sus usuarios, o cuando la ley lo requiera, divulgará datos personales a entidades gubernamentales.

En ocasiones contratamos a otras empresas para que realicen el procesamiento y envío de correos, servicios de atención al cliente, procesamiento de transacciones o realización de análisis estadísticos de nuestros servicios, entre otros. globoGO, sólo proporciona a dichas compañías la información necesaria para ofrecer el servicio, al mismo tiempo que les exige preservar la confidencialidad de la información del usuario, y prohíbe usarla para cualquier otro propósito.

Uso de la página
Con fines de administración y seguridad del sistema globogo.com lleva un seguimiento de las direcciones IP de los host, además de monitorear el tráfico de la página rastreando las visitas, con fines estadísticos.

Almacenamiento de información
La información personal proporcionada se almacena en servidores. Por su parte los sistemas de distribución global (“GDS”) Amadeus y Transhotel recolectan y almacenan información relacionada con las reservaciones realizadas por el usuario de globogo.com, a través de la pagina.

Por seguridad, globoGO no guarda los datos de tarjeta de crédito proporcionados al realizar una compra. Por tal razón, cada vez que se realiza una nueva compra, debe ingresarse nuevamente los datos de la tarjeta de crédito.

La información personal recogida en este sitio podrá ser almacenada y procesada tanto en los Estados Unidos como en cualquier otro país en donde globoGO o empresas de su grupo, filiales y agentes, dispongan de instalaciones. Al usar este servicio, otorgas tu consentimiento para este tipo de transferencias de información fuera del país.

Vínculos con otras páginas web
globoGO no se hace responsable por el contenido y manejo de confidencialidad que manejen otras páginas web con quienes tiene vínculos, por lo que, recomienda la verificación de las políticas de privacidad de cada una de ellas.

Seguridad
Para protección globogo.com tiene medidas contra pérdida, uso indebido y alteración de la información. Dichas medidas de seguridad incluyen el uso de codificación SSL (Secure Socket Layer), sistema que permite codificar automáticamente los datos antes de enviarlos a globogo.com.

Envío de mensajes promocionales
globoGO manda periódicamente a la dirección de correo electrónico proporcionada, diversas promociones y noticias relevantes. Si se desea prescindir de este servicio, se eliminará al dar clic en el vínculo ubicado en la parte inferior del correo.

Contacto
En caso de dudas o comentarios relacionados con la política de privacidad, favor de enviar un correo electrónico a: contacto@globogo.com

Revisión y modificación periódica
Ésta política de privacidad fue modificada en Noviembre de 2008. globoGO realizará revisiones y, en caso necesario, actualizaciones al mismo. Por ello, recomendamos revisar esta política periódicamente.

Aplicabilidad
Al navegar y utilizar la página www.globogo.com se acepta, de acuerdo a las políticas de este documento, que globoGO utilice y divulgue la información que proporcionada. Esta “política de privacidad” está sujeta a las condiciones de uso de globogo.com.

Nuestra dirección postal es: Paseo de la Reforma 155, Colonia Lomas de Chapultepec, 11000, México, D.F. Puedes contactarnos por medio de correo electrónico: info@globogo.com.